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数据仓库在企业客户关系管理中的应用
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供应链集成电子先锋数据仓库在企业客户关系管理中的应用客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是指通过有效地管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,为企业吸引新客户,锁定老客户,提供效益和竞争优势。它是企业“以产品为中心

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